Όροι Χρήσης Και Προϋποθέσεις
Ισχύοντες από 1/1/2025
1. Στοιχεία Εταιρείας
Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση του διαδικτυακού τόπου www.sharoseto-academy.teachable.com /ή και http://academy.sharoseto.gr/ (εφεξής «Ακαδημία»), ο οποίος ανήκει και λειτουργεί από την:
Sharoseto Μονοπρόσωπη ΙΚΕ που εδρεύει στην Ζαλοκώστα 8, με ΤΚ: 10671 ΔΟΥ: Δ Αθηνών, ΑΦΜ: 802219542
2. Αποδοχή Όρων
Η περιήγηση στην Ακαδημία ή/και η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η συνέχιση χρήσης μετά την τροποποίηση θεωρείται αποδοχή των αλλαγών.
3. Περιορισμός Ευθύνης
- Το περιεχόμενο της Ακαδημίας δεν υποκαθιστά ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.
- Οι υπηρεσίες παρέχονται από πιστοποιημένο Personal Trainer και δεν συνιστούν ιατρική πράξη.
- Οι χρήστες οφείλουν να συμβουλεύονται ιατρό πριν εφαρμόσουν οποιοδήποτε πρόγραμμα άσκησης ή διατροφής.
- Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε σωματική, ψυχική ή άλλη βλάβη, άμεση ή έμμεση, που μπορεί να προκύψει.
- Η συμμετοχή γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του Χρήστη.
4. Αποποίηση Εγγύησης Αποτελέσματος
Τα αποτελέσματα από την εφαρμογή των προγραμμάτων μπορεί να διαφέρουν ανά άτομο και εξαρτώνται αποκλειστικά από την προσπάθεια και την τήρηση των οδηγιών. Η Εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα και δεν ευθύνεται αν αυτά δεν επιτευχθούν.
5. Πνευματικά Δικαιώματα
Όλο το περιεχόμενο (βίντεο, κείμενα, ασκήσεις, συνταγές, εικόνες) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς έγγραφη άδεια.
6. Πρόσβαση και Χρήση
- Η πρόσβαση παρέχεται αποκλειστικά στον αγοραστή και δεν μεταβιβάζεται.
- Η κοινή χρήση κωδικών ή η παραχώρηση πρόσβασης σε τρίτους απαγορεύεται και μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διακοπή πρόσβασης χωρίς επιστροφή χρημάτων.
- Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να αφαιρέσει περιεχόμενο της Ακαδημίας χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
7. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
- Τα προϊόντα/υπηρεσίες της Ακαδημίας είναι ψηφιακά και παραδίδονται άμεσα μετά την πληρωμή.
- Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ), δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται άμεσα.
- Καμία επιστροφή χρημάτων δεν πραγματοποιείται, εκτός εάν έχει υπογραφεί διαφορετική γραπτή συμφωνία με τον πελάτη.
8. Περιορισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για:
- Απώλεια εισοδήματος ή επαγγελματικές ζημίες
- Ιατρικά έξοδα ή θεραπείες που προκύπτουν από την εφαρμογή των προγραμμάτων
- Έμμεσες ή παρεπόμενες ζημιές οποιουδήποτε είδους
9. Όροι Συμμετοχής
- Οι υπηρεσίες απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών.
- Για ανήλικους απαιτείται γραπτή συγκατάθεση κηδεμόνα.
10. Τερματισμός Πρόσβασης
Η Εταιρεία μπορεί να διακόψει την πρόσβαση χωρίς επιστροφή χρημάτων σε χρήστες που:
- Παραβιάζουν τους όρους
- Προβαίνουν σε προσβλητική ή παράνομη συμπεριφορά
- Διαμοιράζουν το περιεχόμενο σε τρίτους
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Αρμόδια για κάθε διαφορά είναι αποκλειστικά τα Δικαστήρια Αθηνών.
12. Δήλωση Αποδοχής
Με την εγγραφή στην Ακαδημία ή/και την αγορά οποιουδήποτε προγράμματος, ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες όρους.
Όροι Συμμετοχής στο Πρόγραμμα «30 Day Challenge»
1. Αντικείμενο – Πεδίο Εφαρμογής
1.1. Οι παρόντες όροι διέπουν αποκλειστικά τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα «30 Day Challenge» (εφεξής το «Πρόγραμμα»), που παρέχεται από την εταιρία Sharoseto Fitness.
1.2. Οι όροι αυτοί δεν εφαρμόζονται σε κανένα άλλο πρόγραμμα, πακέτο ή υπηρεσία της εταιρίας.
2. Διάρκεια Πρόσβασης – Πλατφόρμα
2.1. Η πρόσβαση στην εκπαιδευτική πλατφόρμα του Προγράμματος παρέχεται για χρονικό διάστημα τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
2.2. Μετά την πάροδο των τριάντα (30) ημερών, η πρόσβασή σας στην πλατφόρμα λήγει αυτόματα, εκτός αν προχωρήσετε σε αναβάθμιση ή ανανέωση πακέτου.
3. Επικοινωνία – Υποστήριξη μέσω Viber
3.1. Η επίσημη γραμμή επικοινωνίας για απορίες στο πλαίσιο του Προγράμματος είναι η ομαδική συνομιλία (group) στο Viber, στην οποία θα ενταχθείτε μετά την αγορά.
3.2. Οι ερωτήσεις σχετικά με το Πρόγραμμα υποβάλλονται αποκλειστικά μέσα στο Viber group, ώστε οι απαντήσεις να είναι διαθέσιμες και στα υπόλοιπα μέλη και να ενισχύεται η ομαδική υποστήριξη.
3.3. Χρόνος ανταπόκρισης προσωπικού: ο αρμόδιος διατροφολόγος/σύμβουλος απαντά εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας από τη λήψη της ερώτησής σας. Η απάντηση, κατά κανόνα, δίδεται περίπου την ίδια ώρα της ημέρας με την οποία υποβάλατε το ερώτημα.
3.4. Δικαιούστε να υποβάλλετε ερωτήσεις μέσω του Viber group για διάστημα τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς του Προγράμματος. Μετά την παρέλευση του διαστήματος αυτού, η δυνατότητα υποβολής νέων ερωτήσεων παύει.
4. Κανόνες Συμπεριφοράς στο Viber Group
4.1. Η συμμετοχή σας στο Viber group προϋποθέτει θετική και υποστηρικτική στάση απέναντι στα υπόλοιπα μέλη, καθώς και σεβασμό προς το προσωπικό.
4.2. Ζητείται να σέβεστε τον φόρτο εργασίας του προσωπικού και να αποφεύγετε την υπερβολική ή καταχρηστική χρήση του καναλιού υποστήριξης (π.χ. συνεχόμενα επαναλαμβανόμενα ερωτήματα χωρίς ουσιαστικό λόγο, απαιτητικός ή επιθετικός τόνος, μηνύματα που δεν σχετίζονται με το Πρόγραμμα).
4.3. Σε περίπτωση που δεν τηρούνται οι παραπάνω κανόνες και κρίνουμε ότι η παρουσία σας επιβαρύνει υπέρμετρα το προσωπικό ή διαταράσσει την ομαλή λειτουργία της ομάδας, η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να σας αφαιρέσει από το Viber group, χωρίς περαιτέρω υποχρέωση ενημέρωσης, ιδίως σε περίπτωση επανειλημμένης παράβασης των κανόνων.
5. Ραντεβού με Διατροφολόγο
5.1. Στο πλαίσιο του Προγράμματος δικαιούστε ένα (1) ραντεβού με εξειδικευμένο διατροφολόγο/σύμβουλο διατροφής.
5.2. Το ραντεβού αυτό πρέπει να προγραμματιστεί και να πραγματοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς του Προγράμματος.
5.3. Εφόσον αντιμετωπίζετε δυσκολία στο να κλείσετε το ραντεβού, οφείλετε να επικοινωνήσετε εγκαίρως με τον διατροφολόγο ή/και την υποστήριξη, ώστε να σας βοηθήσουμε στον προγραμματισμό.
5.4. Μη αξιοποίηση του ραντεβού εντός του προβλεπόμενου διαστήματος, χωρίς προηγούμενη έγκαιρη επικοινωνία, δεν γεννά δικαίωμα παράτασης ή πρόσθετης παροχής.
6. Πρόσθετες Υπηρεσίες – Αναβάθμιση Πακέτου
6.1. Το Πρόγραμμα «30 Day Challenge» περιλαμβάνει συγκεκριμένο εύρος υπηρεσιών, όπως αναφέρεται παραπάνω (πρόσβαση πλατφόρμας, υποστήριξη μέσω Viber group, ένα ραντεβού με διατροφολόγο).
6.2. Εάν επιθυμείτε περαιτέρω υποστήριξη (π.χ. περισσότερα ραντεβού με διατροφολόγο, πλήρως εξατομικευμένο πρόγραμμα, «οπλοστάσιο» διαλειμματικής νηστείας, εξειδικευμένες στρατηγικές για ξεκόλλημα βάρους, σταθεροποίηση κ.λπ.), απαιτείται αναβάθμιση ή ανανέωση πακέτου.
6.3. Για τον σκοπό αυτό μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτηση στη διεύθυνση: http://u.sharoseto.gr/aitisi, ώστε να επικοινωνήσει μαζί σας συνεργάτης μας για τις διαθέσιμες επιλογές.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων – Αποκλειστικά για το «30 Day Challenge»
7. Πεδίο Εφαρμογής Πολιτικής Επιστροφών
7.1. Η παρούσα πολιτική επιστροφής χρημάτων ισχύει αυστηρά και αποκλειστικά για το Πρόγραμμα «30 Day Challenge».
7.2. Δεν εφαρμόζεται σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα, πακέτο, υπηρεσία ή προϊόν της εταιρίας, είτε ψηφιακό είτε φυσικό. Για άλλα προγράμματα εφαρμόζονται οι κατά περίπτωση ειδικοί όροι τους.
7.3. Το δικαίωμα επιστροφής που περιγράφεται κατωτέρω αποτελεί πρόσθετη, οικειοθελή εμπορική πολιτική της εταιρίας και δεν ταυτίζεται με τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που προβλέπει ο νόμος. Τυχόν νόμιμα δικαιώματά σας δεν θίγονται.
8. Προθεσμία και Διαδικασία Αιτήματος Επιστροφής
8.1. Δικαίωμα υποβολής αιτήματος επιστροφής χρημάτων έχετε εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία αγοράς του Προγράμματος.
8.2. Ο μόνος αποδεκτός τρόπος υποβολής αιτήματος επιστροφής είναι μέσω αποστολής email στη διεύθυνση [email protected] με θέμα:
«30day challenge – αίτημα επιστροφής».
8.3. Οφείλετε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο email με το οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά, ώστε να είναι δυνατή η ταυτοποίηση της συναλλαγής. Αιτήματα από διαφορετική διεύθυνση email ενδέχεται να μη γίνουν δεκτά αν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η ταυτότητα/σύνδεση με την αγορά.
8.4. Αιτήματα επιστροφής που υποβάλλονται μέσω social media, Viber, τηλεφώνου ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού επικοινωνίας δεν θεωρούνται έγκυρα. Για να εξεταστεί το αίτημά σας απαιτείται υποχρεωτικά η διαδικασία του email όπως περιγράφεται ανωτέρω.
9. Χρόνοι Εξυπηρέτησης – Πίστωση Ποσού
9.1. Ο χρόνος απάντησης στο αίτημα επιστροφής είναι έως πέντε (5) εργάσιμες ημέρες από τη λήψη του email σας.
9.2. Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, η έναρξη της διαδικασίας πίστωσης γίνεται άμεσα και το ποσό εμφανίζεται συνήθως στον λογαριασμό σας εντός πέντε (5) έως επτά (7) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής.
9.3. Μαζί με την επιστροφή του ποσού θα λάβετε και το σχετικό παραστατικό (απόδειξη/πιστωτικό) της επιστροφής.
9.4. Σε περίπτωση που, παρότι έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία από εμάς, το ποσό δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την τράπεζά σας για διερεύνηση, καθώς από το σημείο εκείνο και έπειτα ο έλεγχος ανήκει στον τραπεζικό πάροχο.
10. Περιορισμός / Απώλεια του Οικειοθελούς Δικαιώματος Επιστροφής
10.1. Το δικαίωμα επιστροφής που παρέχεται με την παρούσα πολιτική βασίζεται στην αρχή της καλής πίστης και στον αμοιβαίο σεβασμό μεταξύ της εταιρίας και του πελάτη.
10.2. Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει την οικειοθελή επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο του «30 Day Challenge» σε περιπτώσεις κατά τις οποίες διαπιστώνεται καταχρηστική ή κακόπιστη συμπεριφορά, όπως ενδεικτικά:
α) σοβαρά προσβλητικές, συκοφαντικές ή κακοπροαίρετες δημόσιες αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε βάρος της εταιρίας ή του προσωπικού, χωρίς να έχει προηγηθεί καλή πίστη προσπάθεια επίλυσης του θέματος μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας,
β) προσβλητική ή υπονομευτική συμπεριφορά εντός του Viber group που θίγει την εταιρία, το προσωπικό ή τα υπόλοιπα μέλη,
γ) συστηματική, επανειλημμένη και αδικαιολόγητη ενόχληση του προσωπικού μέσω πολλαπλών μηνυμάτων/τηλεφωνημάτων, παρά τις συστάσεις.
10.3. Σε κάθε περίπτωση, η αξιολόγηση της καταχρηστικότητας ή της κακής πίστης γίνεται από την εταιρία κατά την εύλογη κρίση της, με σεβασμό στο ισχύον νομικό πλαίσιο.
10.4. Υπενθυμίζεται ότι η παραπάνω ρήτρα αφορά αποκλειστικά το πρόσθετο, συμβατικό δικαίωμα επιστροφής που παρέχεται από την εταιρία για το Πρόγραμμα «30 Day Challenge» και δεν καταργεί ή περιορίζει τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα που τυχόν έχετε ως καταναλωτής.
11. Καλή Πίστη και Συνεργασία
11.1. Το προσωπικό και η εταιρία διαθέτουν πλήρη διάθεση συνεργασίας και υποστήριξης, με σκοπό να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο μέγιστο το Πρόγραμμα.
11.2. Αντιστοίχως, αναμένουμε από εσάς καλή πίστη, σεβασμό στους όρους του Προγράμματος και συμμόρφωση με τις εύλογες οδηγίες της ομάδας υποστήριξης.
11.3. Για οποιαδήποτε απορία ή ζήτημα σχετικά με την εφαρμογή των όρων αυτών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας της εταιρίας.
1. Company Information
These Terms of Use govern the use of the website www.sharoseto-academy.teachable.com (“Academy”), owned and operated by:
Sharoseto Monoprosopi IKE
VAT EL802219542, D ATHINON TAX OFFICE AND ADDRESS ZALOKOSTA 8, ATHENS, 10671
Contact Email: [email protected]
2. Acceptance of Terms
Browsing the Academy and/or purchasing any product or service constitutes full and unconditional acceptance of these Terms.
The Company reserves the right to amend these Terms at any time without prior notice. Continued use after any amendment shall be deemed acceptance of the revised Terms.
3. Health Disclaimer – Limitation of Liability
- All content, information, and programs provided through the Academy do not replace professional medical advice, diagnosis, or treatment.
- Services are provided by a certified Personal Trainer and do not constitute medical practice.
- Users must consult with a physician or other licensed healthcare provider before implementing any exercise or nutrition program.
- The Company accepts no liability for any physical, psychological, or other harm, whether direct or indirect, arising from the use of its services.
- Participation and application of any provided instructions are undertaken solely at the User’s own risk.
4. Disclaimer of Results
Results may vary between individuals and depend solely on the User’s effort, consistency, and adherence to instructions.
The Company does not guarantee specific outcomes and shall not be held liable if such outcomes are not achieved.
5. Intellectual Property Rights
All content of the Academy (videos, texts, exercises, recipes, images) is the intellectual property of the Company and is protected under Greek and EU copyright law.
Reproduction, copying, distribution, or commercial exploitation of any part of the content without prior written consent is strictly prohibited.
6. Access and Use
- Access is granted exclusively to the purchaser and is non-transferable.
- Sharing login details or granting access to third parties is prohibited and may result in immediate termination of access without refund.
- The Company reserves the right to modify or remove any part of the Academy’s content without prior notice.
7. Refund Policy
- All products/services of the Academy are digital and delivered immediately upon payment.
- In accordance with Article 3ib of Greek Law 2251/1994 (as amended in compliance with EU Directive 2011/83/EU), there is no right of withdrawal for digital content delivered immediately.
- No refunds shall be granted unless expressly stated in a separate signed written agreement with the customer.
8. Limitation of Liability
The Company shall not be liable for:
- Loss of income or business opportunities
- Medical expenses or treatments arising from program participation
- Any indirect or consequential damages of any kind
9. Eligibility
- Services are intended for individuals 18 years of age or older.
- Minors may participate only with written consent from a legal guardian.
10. Termination of Access
The Company reserves the right to terminate access without refund for Users who:
- Violate these Terms
- Engage in abusive, offensive, or illegal behavior
- Share or distribute the content to third parties
11. Governing Law – Jurisdiction
These Terms are governed by Greek Law.
Any dispute shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Courts of Athens, Greece.